Zatvori

Reklamacija

Kada prihvatamo reklamaciju?

Trgovac je dužan poštovati vaučer u skladu sa opštim uslovima prodaje na portalu City Deal-a. Akotrgovac odbije vaučer prije vremenskog isteka valjanosti, CityDeal će u Vašu korist izvršiti cijeli povrat
novca u obliku kredita za buduće kupnje ponude na CityDeal.

Kako biste mogli primiti kredit, morate dati sljedeće informacije u pisanom obliku info@citydeal.ba:
(a) identifikacija vaučera i trgovca
(b) izjavu o datumu, vremenu, i okolnostima u kojima je trgovac odbio otkupiti vaučer
(c) izjava, pod kaznom krivokletstva, da vaučer nikada nije otkupio trgovac.

Promotivni dio vaučera će isteći nakon datuma otisnutog na vaučeru, nakon toga povrat sredstava nije moguć bez obzira šta je razlog nemogućnosti korištenja vaučera.

Niste zadovoljni pruženom uslugom?

Kontaktirajte nas na broj telefona +387 (33) 943150 ili pošaljite e-mail na info@citydeal.ba kako bi kroz Vaše informacije bili u mogućnosti reagovati i spriječiti negativna iskustva.

Obavijesti

Želim da svaki dan u moj Inbox stigne,
samo za mene nova ponuda iz mog
grada.

Mi cijenimo povjerenje koje ste nam ukazali i imamo razumijevanje o osjetljivost ličnih podataka. Vašu e-mail adresu nećemo davati na uvid trećim licima.